MEO対策のやり方
最初の1ヶ月でやることを順番に解説

閉店後のレジ横で、スマホ片手に自分の店を検索してみる。地図に出てくるのは3軒——どれも近所の競合で、自分の店はスクロールしてもなかなか出てこない。「MEO対策をやらなきゃ」と思いながら、何から手をつければいいか分からず今日も閉店作業に戻る。この記事は、そんな方のために「やることの順番」だけに絞って書きました。網羅的な解説ではなく、最初の1ヶ月の行動リストです。

先に結論：やる順番は「情報→写真→口コミ→投稿」

MEO対策の解説記事を読むと、施策が20個も30個も並んでいて、それだけで気力が削られます。でも実際の運用では、効果の大きい順に4つのブロックを積むだけで十分に戦えます。

1. 基本情報の整備 — Googleが店を「正しく理解する」ための土台
2. 写真 — ユーザーが「行くかどうか」を決める材料
3. 口コミ対応 — 評価シグナルの中で最も動かしやすい部分
4. 投稿の継続 — 「営業している店」だとGoogleとユーザーに示す

逆に、サイテーション獲得や被リンクといった外部施策は、この4つが回ってからで構いません。土台のない外部対策は効きが悪く、優先順位としては後回しです。

STEP1（1週目）：基本情報の整備は、まず7項目だけ

Googleビジネスプロフィール（GBP）の設定項目は細かく見ると50前後ありますが、初週に完璧を目指すと挫折します。まず次の7つだけ確認してください。

• ビジネス名：正式名称のみ。地名やキーワードを足さない（後述のガイドライン違反になります）
• カテゴリ：メインカテゴリが実態と一致しているか。サブカテゴリも設定する
• 住所・電話・営業時間：現状と1文字もズレがないか。祝日・臨時休業も反映
• WebサイトURL：リンク切れしていないか
• 属性：テイクアウト可、バリアフリー、外国語対応など、当てはまるものを全部
• 説明文：750字の枠に、何の店か・誰向けか・強みを平易に書く
• NAPの統一：店名・住所・電話の表記を、自社サイトやSNSと完全に一致させる

STEP2（2週目）：写真は「行く前に見たいもの」から

写真は枚数より順番です。ユーザーが来店前に確認したいのは、だいたい次の順だと考えてください。

• 外観（入口が分かるか、入りやすそうか）
• 内観（席の雰囲気、清潔感）
• 商品・メニュー（何がいくらで食べられる/受けられるのか）
• スタッフ（どんな人が対応するのか）

スマホ撮影で十分ですが、明るい時間帯に、ブレなく、最新の状態を撮ること。3年前の内装写真が残っていると、来店時のギャップがそのまま低評価の口コミになります。目安として、初月に20枚、以降は月5〜10枚の追加で鮮度を保ちます。

STEP3（3週目）：口コミは増やす前に「返す」

「口コミを増やしたい」という相談をよく受けますが、既存の口コミに返信していない状態で新しい口コミを集めるのは、順番が逆です。返信率はGoogleへの活動シグナルであると同時に、口コミを書こうか迷っている次のお客様への返事でもあります。「この店は書けば反応してくれる」と見えるだけで、投稿のハードルは下がります。

ここで読者の状況によって打ち手が分かれます。

• 口コミが月0〜2件の店：まず全件に返信し、そのうえで会計時・お見送り時の一言やQRカードで「お願いする導線」を作る
• 口コミが月5件以上つく店：獲得より返信の運用体制が課題。返信が3日以上滞るなら、テンプレートの整備か外部への委託を検討するライン

STEP4（4週目〜）：投稿は週1本でいい

投稿機能は「毎日更新しないと意味がない」と思われがちですが、そんなことはありません。それより怖いのは3ヶ月更新が止まることです。週1本を、止めずに続ける。これが現実的な最適解です。

ネタは高度なものでなくて大丈夫です。今週のおすすめ、季節メニュー、営業時間の変更、スタッフの紹介、よくある質問への回答——お客様に口頭で伝えていることを、そのまま短い文章と写真1枚にするだけです。当社の支援先でも、基本情報の整備と投稿の継続だけで電話タップ数が385%増えた飲食店の例があります。特別な裏技ではなく、続けたことが差になったケースです。

自分で続けるか、任せるか：分かれ目は2つ

ここまでの4ステップは、すべて無料で、自分でできます。実際、初月の整備は自分でやることをおすすめします。自店の情報を一番知っているのはオーナー自身だからです。

分かれ目は2つあります。ひとつは時間。週1投稿・口コミ返信・写真更新で、慣れても月に4〜6時間はかかります。この時間が3ヶ月続けて確保できないなら、止まった状態が続くより任せた方が結果は出ます。もうひとつは分析。順位や電話数などの数字を見て「次に何をするか」を決める部分は専門性の差が出やすく、ここから先は代行の価値が大きい領域です。

費用感や代行の範囲はFACTOR Local AI（MEO×LLMO運用）のサービスページにまとめています。自分でやる場合との正直な比較表も載せているので、判断材料にしてください。

よくある質問

まとめ

MEO対策のやり方は、「情報→写真→口コミ→投稿」の順に積むだけです。最初の1ヶ月は完璧を目指さず、1週目に基本7項目、2週目に写真20枚、3週目に口コミ全件返信、4週目から週1投稿——ここまでできれば、多くの店はスタートラインより数歩先にいます。続きの「数字を見て改善する」フェーズで手が回らなくなったら、そのときが専門家に相談するタイミングです。