「SEOはオワコン」は本当か？
AI検索時代のホームページ集客戦略

結論から言います。SEOはオワコンではありません。ただし、獲りにいくべき上位の枠は検索結果の外にも広がりました。AI Overviewが検索結果の一等地を占め、ChatGPTで調べ物を済ませる人が増えた今、クリックされる前に答えが提示される場面は確実に増えました。それでも順位の土台となる「評価される情報」の重要性はむしろ上がっています。この記事では、何が変わり、何が変わらないのかを整理し、中小企業のHP集客で何が判断を分けるのかを考えます。

AI検索で実際に何が変わったのか

変化を正しく捉えるために、起きていることを分解します。

• ゼロクリックの増加：AI Overviewやナレッジパネルで答えが完結し、サイトに来ないまま満足するユーザーが増えた
• 「調べる」の分散：Google一強だった調べ物が、ChatGPT・Gemini・Perplexity・SNSに分散した
• 引用型への移行：AIは検索結果を「並べる」のではなく、少数の情報源を「引用して答えを作る」。選ばれる情報源は少数に絞られる

つまり、取りにいく上位の枠が、検索結果のリンクの並びから、マップ、AIの回答の中へと広がったということです。上位を獲りにいく対象が増えたぶん、どの枠を狙うかの設計が結果を分けるようになりました。

それでも変わらないもの：評価の土台

一方で、AIがどう答えを作っているかを見ると、変わらないものが見えてきます。AI Overviewは従来の検索インデックスと評価シグナルを土台に生成され、ChatGPTの回答もWeb上の情報の質と一貫性に依存します。

要するに、「良質な情報を、機械が理解できる形で、一貫して発信している」サイトが選ばれるという原則は、検索エンジン時代からAI時代まで一貫しています。変わったのは表彰台の形であって、審査基準の根っこではありません。

SEOとLLMOの関係を1枚で整理する

現場では次のように整理すると迷いません。

• 土台（共通）：情報の正確さと一貫性、そして第三者からの評価
• SEOの出口：検索結果での順位とクリック
• LLMOの出口：AIの回答内での言及・引用
• MEOの出口：マップのローカルパック表示

土台はひとつ、出口が3つ。この構造が見えると、「どれをやるか」の二択から離れ、同じ土台から3つの出口すべてで回収する設計を考えられるようになります。ただし、同じ土台でも出口ごとに評価のされ方は少しずつ違い、どの出口を太くするかで土台の組み方も変わります。

これからのHP集客で、何が効かなくなり何が効き続けるのか

効きにくくなっていくのは、AIの答えの中で完結してしまう一般論です。そうした情報ほど、クリックされる理由がなくなります。

反対に価値が上がっているのは、AIには作れない情報です。自社の事例や現場の知見のような一次情報は、AIが引用したくなる材料になり、最後に「この会社に頼むか」を決める場面でも効きます。地域ビジネスなら、AI検索もマップの情報を参照するため、マップ側の運用とホームページを切り離して考えることはできません。

ただし、何を強めればよいかは会社ごとに逆を向きます。一次情報がすでに豊富なのに見つけてもらえていない会社と、そもそも出せる情報が整理されていない会社とでは、同じ「強化」でも手を入れる場所が違う。流入が減っていく局面で打ち手を読み違えると、問い合わせの取りこぼしがそのまま売上の減少になります。

中小企業がどこから積むかは何で決まるか

リソースが限られる中小企業が動かせる領域は、基本情報の整備から口コミの運用（口コミの増やし方参照）、一次情報の発信まで複数にわたります。ここで多くの記事が「この順番でやりましょう」と書きますが、実務では順番のほうが中身より効きます。そしてその順番は、業種・商圏の競争度・いま自社に何が欠けているかで入れ替わります。指名検索がすでに一定量ある会社と、社名すら知られていない会社とでは、先に手を付けるべき場所が違う。同じ打ち手でも、業界の競合がどこまで情報を出しているかで効き方が反転します。

共通して言えるのは、どのキーワードで勝ちにいくかを決めないまま着手すると、同じ手間をかけても数字が動かないということです。「オワコンかどうか」を議論する時間があったら、自社がどの枠を取りにいくのかを決めるほうが先に効きます。ただし、その枠が自社にとって現実的かどうかは、いま検索とAIの回答の中で自社がどう扱われているかを見ないと判断できません。無料のAI診断では、GoogleマップのURLを貼ると要点がその場で表示されます。

※当社FACTORがこの判断を引き受けるとき、見ているのは自社サイトの数字だけではありません。同じ商圏の競合が検索結果とマップでどう並んでいるか、そしてAIに聞く言い回しや地点、時点を変えたときに、回答の中で名前が挙がる会社がどう入れ替わるかまで並べて、どの枠を取りにいくかを決めています。AIの回答の中で自社がどう扱われたかは、自社のアクセス解析にも管理画面にも一行も残りません。社内で組み立てにくいのは担当者の力量の問題ではなく、その記録を取る手段が最初から社内に無いからです。

よくある質問

まとめ

SEOはオワコンではなく、獲りにいく上位の枠が検索・マップ・AIの回答に広がっただけです。評価の土台——正確で一貫した情報、一次情報の発信、第三者からの信頼——は、検索・マップ・AIという3つの出口すべてに共通しています。土台をひとつ整えて三方向から回収する、というのがAI検索時代のHP集客の全体像です。ただ、どの出口で自社がいまどう扱われているかは、自社の管理画面からは見えません。とくにAIの回答の中での扱われ方は、聞き方や地点で入れ替わり、社内からは再現できないので、それを持っている側に出してもらうほうが早く、取りこぼしている問い合わせにも早く気づけます。